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《北京工业大学》 2018年
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制造型企业班组长职业生涯发展的社工介入研究

王颖颖  
【摘要】:在制造型企业组织网络中,班组长作为中间群体,是一线工人与中高层管理者的联结,他们的行为方式会直接影响到一线基层工人对企业所有者的态度和其在生产过程中的表现,进而影响企业整体效益和整个组织内部的劳资关系。虽扮演着如此重要的角色,但班组长对自身职业生涯缺少规划、对在企业中的序列上升路径不了解,再加上企业选拔任用机制的不完善和班组长职业生涯规划指导方面的体系不健全,导致班组长这一群体职业发展受限。本研究在社会工作视角下,基于笔者在B企业实习期间的调查和反思,以职业发展理论、马斯洛需求层次理论为指导,综合运用文献法、访谈法和参与式观察法进行资料收集,采用以定性为主的资料分析方法。针对B企业部分班组长设计并开展了不同主题的小组活动,并通过对组员进行前后测等方式,对小组工作介入效果进行测量。笔者通过前后测评估、过程评估和满意度评估得出的数据显示,本次社会工作小组活动具有良好的效果,具体表现为班组长增强了对自身职业角色的认知、对班组长晋升途径的了解增多、基本掌握了个人职业规划方面的知识和技巧等方面。因本次小组介入时间受限,在长期干预效果和稳定性方面有待后续研究进行验证。
【学位授予单位】:北京工业大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2018
【分类号】:F272.92;C916

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